Términos y condiciones

Bienvenido a Mays Mueblería. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Generalidades
Mays Mueblería es una empresa dedicada a la fabricación y venta de muebles artesanales. Estamos ubicados en:

Casa Matriz: Varas Mena 684, San Miguel, Santiago.
Sucursal: Arturo Prat 2290, Santiago.

Nuestros productos son elaborados a medida, lo que garantiza diseños personalizados y exclusivos.

2. Proceso de compra
Al realizar una compra, el cliente se compromete a proporcionar información completa y verídica. Una vez confirmado el pedido, este no podrá ser modificado.

3. Envíos
Realizamos envíos a todo Chile. Los costos de envío varían según el destino y serán informados al momento de la compra. El cliente será responsable de proporcionar una dirección correcta y actualizada para evitar inconvenientes en la entrega.

4. Cambios y devoluciones
Dado que nuestros productos son fabricados a medida, solo aceptamos cambios y devoluciones en los siguientes casos:

El producto presenta un defecto de fábrica.

Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe:

Contactarnos dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el producto.
Presentar evidencia del defecto, como fotografías o videos, junto con el comprobante de compra.

Mays Mueblería evaluará la solicitud y, de ser procedente, realizará el cambio o devolución correspondiente.

No aceptamos devoluciones ni cambios por errores en las especificaciones proporcionadas por el cliente o cambios de opinión.

5. Garantía de calidad
Garantizamos la calidad de nuestros productos, siempre que sean utilizados bajo condiciones normales. La garantía no cubre daños causados por uso indebido, maltrato o desgaste natural.

6. Propiedad intelectual
Todos los diseños y contenidos de nuestro sitio web son propiedad exclusiva de Mays Mueblería. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin nuestra autorización previa.

7. Modificaciones a los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente.

8. Contacto
Si tienes alguna consulta sobre nuestros términos y condiciones, contáctanos a través de:
Correo electrónico: contacto@maysmuebleria.cl

Gracias por elegir Mays Mueblería. Trabajamos para ofrecerte muebles únicos y de la más alta calidad.